Vejledning til bestilling/køb

Indkøbsposen

Ud for hvert produkt er der mulighed for at klikke på "køb". Herved lægges varen i "indkøbsposen". Ønsker du at købe flere eksemplarer af en given vare klikkes der blot flere gange på køb, eller antal angives inden man klikker på på køb (kun muligt når der ses detaljer for produktet). Du kan altid fortryde og fjerne varer fra indkøbsposen senere i forløbet.

Gå videre for at købe flere varer på forsiden, i en kategori eller benyt søgefeltet til at finde forfatter, titel eller bestillingsnummer.

Du kan altid se indholdet i indkøbsposen ved at klikke på det understregede link "Indkøbspose" i hjemmesidens øverste højre hjørne.

Kundeoplysninger

Når indholdet af indkøbsposen er godkendt, klikkes på "Gå videre til indtastning af kundeoplysninger"

Her skal du nu vælge om du er privat/firma eller bestiller fra et bibliotek med EAN nr.

Privat

Indtast alle krævede oplysninger og vælg betalingskort-type. Det er vigtigt at du her vælger den rigtige type betalingskort, da kortoplysninger, evt. gebyrer osv holdes op imod den valgte type kort. En gyldig e-mail adresse er en stor fordel, da du derved vil modtage en bekræftelse på dit køb. Det er dog ikke nødvendigt at angive emailadresse. Vi kræver at få oplyst dit telefonnummer i tilfælde af at vi skal kontakte dig ang. din ordre. Oplysningerne vil selvfølgelig blive opbevaret fortroligt og ikke misbrugt.

Bibliotek

Indtast kontaktoplysninger og afslut ved at klikke på "Godkend og afslut ordren". Din ordre vil herefter blive oprettet og elektronisk faktureret til det angivne EAN-nummer. Bemærk at den samlede pris i "Indkøbsposen" ikke tager højde for eventuelle biblioteks-rabatter, der fratrækkes ved den endelige fakturering.

Kortbetaling

Indtast kortoplysninger og gennemfør handlen. Ved gennemført transaktion vil der fremkomme et link til din faktura. Det anbefales at du printer denne ud. Hvis en emailadresse er blevet angivet under bestillingproceduren, sendes en bekræftelse hertil. Denne bekræftelse indeholder bl.a. et link til din faktura.

Erstatningsbånd og CD'er

Ertstatningsbånd og CD'er bedes bestilt separat via e-mail, fax, brev eller telefonisk. Se kontaktoplysninger her

Ekstra biblioteksservice

Lydbøger beregnet for biblioteksmarkedet er mærket med "Ekstra biblioteksservice".

• Lydbogen er produceret til krævende biblioteksudlån og klargjort i udlånsmappe
• Audioteket dækker skader på lydbogen ved alm. udlån de første 12 måneder
• Der kan bestilles erstatnings-cd’er

Øvrige udgivelser dækkes ikke af denne service.